Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita di Algilife
Articolo 1 – Identificazione del Venditore
Il sito algilife.com è di proprietà di Algilife S.r.l.s., con sede legale in Via Neri di Bicci, 33 – 50143 Firenze, Italia, P.IVA 06681740483.
Articolo 2 – Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita di prodotti commercializzati sul sito algilife.com e sono applicabili esclusivamente alle transazioni con consumatori. Non si applicano quindi a rivenditori o clienti professionali B2B.
La conferma di un ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Algilife si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando la nuova versione sul sito. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente.
Articolo 3 – Prodotti e Disponibilità
I prodotti offerti in vendita su algilife.com sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, potrebbero esserci lievi differenze nelle immagini e nelle descrizioni dei prodotti rispetto ai prodotti effettivamente forniti, in particolare in caso di variazione del packaging da parte del produttore.
I prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte. La disponibilità indicata al momento dell’ordine è da considerarsi puramente indicativa, in quanto altri clienti potrebbero acquistare contemporaneamente gli stessi prodotti. In caso di indisponibilità di un prodotto, Algilife si impegna a rimborsare l’importo pagato o a fornire un buono acquisto da utilizzare per futuri ordini, entro 15 giorni.
Articolo 4 – Prezzo dei Prodotti
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono indicati separatamente durante il processo di acquisto e prima della conferma dell’ordine.
Algilife si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Per gli acquisti da paesi extra UE, i prezzi sono indicati IVA esclusa e potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse locali che sono interamente a carico del cliente.
Articolo 5 – Pagamenti
Il pagamento degli acquisti può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
- Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
- Altri metodi di pagamento indicati sul sito.
Algilife si riserva il diritto di non accettare determinati metodi di pagamento o richiedere ulteriori informazioni per garantire la sicurezza delle transazioni.
Articolo 6 – Spedizioni
Algilife effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale ed internazionale. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e vengono indicati durante il processo di acquisto.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, volume del pacco e destinazione, e sono indicate chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Nota Bene: Durante i mesi più caldi, i prodotti sensibili al calore, come le barrette o integratori in confezioni termosensibili, vengono spediti con imballaggi termici. Tuttavia, non possiamo garantire che le condizioni di trasporto mantengano costanti le temperature.
Articolo 7 – Resi e Rimborsi
I clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita via email a info@algilife.com, specificando il numero d’ordine e gli articoli che intende restituire. Algilife invierà una conferma della ricezione della richiesta.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a spese del cliente, nella confezione originale, non utilizzati e integri.
Non è possibile restituire:
- Integratori alimentari il cui sigillo di sicurezza sia stato aperto;
- Prodotti personalizzati o su misura;
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
I rimborsi verranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
Articolo 8 – Programma Fedeltà
Algilife offre ai suoi clienti un programma fedeltà che permette di accumulare punti per ogni acquisto. I punti possono essere utilizzati per ottenere sconti sui successivi acquisti. Le condizioni dettagliate del programma sono disponibili nella sezione dedicata sul sito.
Articolo 9 – Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti da Algilife sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti o non conformità, il cliente è tenuto a contattare Algilife via email a info@algilife.com entro 60 giorni dalla scoperta del difetto, fornendo prova fotografica o documentale.
Algilife si impegna a sostituire il prodotto difettoso o, se non disponibile, a rimborsare l’importo pagato.
Articolo 10 – Privacy e Cookie Policy
Il trattamento dei dati personali degli utenti del sito algilife.com è regolato dalla nostra Privacy Policy e Cookie Policy, consultabili direttamente sul sito. Algilife garantisce il rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 679/2016 – GDPR).
Articolo 11 – Whistleblowing
Algilife adotta un sistema di Whistleblowing che permette ai dipendenti e ai collaboratori di segnalare, in maniera anonima e sicura, eventuali irregolarità o comportamenti non etici. Le informazioni sulle modalità di segnalazione sono disponibili nella sezione dedicata sul nostro sito.
Articolo 12 – Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti dal contratto di acquisto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
